RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑA

Si haz olvidado tu contraseña, puedes reestablecerla en nuestro sitio.

Haz clic en el ícono de perfil

PASO 1

Haz clic en el ícono de perfil para ingresar como Socio.

Haz clic

PASO 2

Haz clic en “¿OLVIDASTE LA CONTRASEÑA?”

Selecciona el medio

PASO 3

Selecciona el medio por el cual deseas recibir el código de cambio de contraseña (vía Mensaje de texto o Email). Ingresa tu Código de Socio y haz clic en “Continuar”.

IMPORTANTE: Para recibir el código vía email, debes haber validado tu email con anterioridad. En caso de solicitarlo vía mensaje de texto, este se enviará al número de teléfono registrado en nuestro sistema.

Recibirás un código del cambio de contraseña

PASO 4

Recibirás el código del cambio de contraseña por el medio que hayas seleccionado anteriormente. Ingrésalo y establece tu nueva contraseña. Haz clic en “Ingresar”. La nueva contraseña que acabas de establecer, será la que debes usar para tu ingreso como Socio.

IMPORTANTE: Este proceso es personal y Servicio al Cliente no puede establecer una nueva contraseña por ti.

Para cualquier duda que tengas sobre nuestros nuevos procesos, contacta a nuestro Servicio de Atención a Clientes.

Servicio al cliente y pedidos: 600 832 0606
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